Batik88 mengambil berat tentang privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.
Enam teras utama yang mendasari cara Batik88 melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli
Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Batik88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit berstandard industri. Ini bermakna maklumat sensitif anda seperti butiran akaun bank dan kata laluan tidak dapat dibaca oleh mana-mana pihak ketiga semasa dalam penghantaran.
Semua data peribadi ahli disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berbilang lapisan, dinding api (firewall) canggih dan sistem pengesanan pencerobohan masa nyata. Pelayan kami diaudit secara berkala oleh pihak keselamatan bebas bagi memastikan pematuhan piawaian tertinggi.
Batik88 menyediakan pengesahan dua faktor untuk semua akaun ahli. Dengan 2FA diaktifkan, akses ke akaun anda memerlukan pengesahan tambahan melalui aplikasi pengesah atau SMS, memberikan lapisan perlindungan ekstra yang berkesan walaupun kata laluan anda terkompromi.
Batik88 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda yang jelas. Data anda hanya dikongsi dengan rakan kongsi perkhidmatan yang diperlukan untuk mengendalikan platform dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Batik88 beroperasi sepenuhnya mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA). Kami mempunyai pegawai perlindungan data yang dilantik secara khusus untuk memastikan semua amalan pengendalian data kami sentiasa mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, mengemas kini atau meminta pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh Batik88. Permohonan boleh dikemukakan pada bila-bila masa melalui saluran sokongan pelanggan kami dan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Batik88 ("kami", "platform kami") komited untuk melindungi privasi semua pengguna yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan permainan dalam talian kami. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda.
Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform Batik88, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti dan menghubungi kami sekiranya terdapat sebarang bahagian yang memerlukan penjelasan lanjut.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui laman web batik88.vin, aplikasi mudah alih Batik88, dan semua saluran komunikasi rasmi kami termasuk sokongan pelanggan melalui live chat dan e-mel. Dokumen ini juga terpakai kepada maklumat yang kami kumpul daripada pihak ketiga yang sah dalam konteks pengendalian platform kami.
Apabila anda mendaftar akaun, menjalani proses pengesahan identiti (KYC) atau berhubung dengan pasukan sokongan kami, kami mengumpul maklumat berikut:
Semasa anda menggunakan platform Batik88, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu yang diperlukan untuk pengendalian perkhidmatan:
| Jenis Data | Contoh | Tujuan |
|---|---|---|
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Permainan | Sejarah pertaruhan, masa sesi, kemenangan & kerugian | Permainan bertanggungjawab & audit |
| Transaksi | Jumlah deposit, pengeluaran, sejarah pembayaran | Pematuhan kewangan & AML |
| Kuki | Kuki sesi, kuki keutamaan, kuki analitik | Pengalaman pengguna & prestasi |
| Lokasi | Negara dan wilayah berdasarkan alamat IP | Pematuhan bidang kuasa & sekatan geo |
Batik88 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan pengendalian platform permainan dalam talian kami. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Dengan persetujuan anda, Batik88 mungkin menghantar komunikasi pemasaran mengenai tawaran bonus, promosi baharu dan berita platform melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi. Anda boleh menarik diri daripada komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
Batik88 tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam mengendalikan platform, kami berkongsi data tertentu dengan rakan kongsi perkhidmatan yang dipilih dengan teliti dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Kategori rakan kongsi perkhidmatan yang mungkin menerima data peribadi anda termasuk:
Batik88 akan mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, penguat kuasa undang-undang atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan rasmi yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan memaklumkan kepada anda tentang pendedahan tersebut sekiranya dibenarkan oleh undang-undang.
Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat platform Batik88. Kuki membantu kami mengenal pasti sesi anda, mengingati keutamaan anda dan meningkatkan prestasi keseluruhan platform. Kuki tidak mengandungi sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung tanpa konteks tambahan.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi asas platform Batik88 dan pengalaman bermain anda secara keseluruhan. Kami mengesyorkan agar anda hanya menyahdayakan kuki yang tidak diperlukan untuk operasi asas.
Batik88 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa. Kami tidak menyimpan data peribadi melebihi tempoh yang diperlukan.
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Alasan |
|---|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Sepanjang hayat akaun | Pengendalian perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang cukai & AML |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan anti-pengubahan wang haram |
| Log komunikasi | 2 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Log teknikal & keselamatan | 12 bulan | Siasatan keselamatan |
| Kuki & data analitik | 13 bulan | Peningkatan platform |
Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan, Batik88 akan memadamkan atau memusnahkannya dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan semula oleh mana-mana pihak.
Di bawah PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang disimpan oleh Batik88:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Anda boleh meminta pembetulan mana-mana data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui papan pemuka akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang penjelasan diperlukan.
Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda sementara permintaan anda disemak.
Batik88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Sistem keselamatan kami direka bentuk mengikut prinsip "pertahanan berlapis" yang menggabungkan pelbagai teknologi dan prosedur.
Sekiranya berlaku insiden keselamatan data yang melibatkan data peribadi anda, Batik88 komited untuk memaklumkan kepada anda dalam masa 72 jam selepas kami menyedari insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik industri dan keperluan pemberitahuan pelanggaran data yang berkaitan.
Dalam mengendalikan platform global, sesetengah data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, atau diproses di, negara lain di luar Malaysia. Ini termasuk negara di mana penyedia perkhidmatan awan, pemproses pembayaran antarabangsa atau pembangun perisian permainan kami beroperasi.
Batik88 memastikan bahawa sebarang pemindahan data antarabangsa dilindungi oleh mekanisme yang sesuai termasuk klausa kontrak standard yang diluluskan, penilaian keselamatan pihak penerima, dan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan perlindungan setara dengan standard Malaysia. Kami tidak akan memindahkan data anda ke negara yang tidak menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi tanpa langkah perlindungan tambahan yang sewajarnya.
Batik88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau perkembangan dalam operasi platform. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami melindungi data peribadi anda.
Penggunaan berterusan platform Batik88 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak menutup akaun anda dan meminta pemadaman data sebelum tarikh berkuat kuasa tanpa sebarang penalti.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti permohonan akses data atau pemadaman data menyeluruh, tempoh pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 14 hari bekerja. Kami akan memaklumkan kepada anda tentang kemajuan permintaan anda di sepanjang proses tersebut.
Data peribadi anda dilindungi sepenuhnya. Daftar akaun Batik88 hari ini dan nikmati pengalaman permainan dalam talian yang selamat, adil dan bertanggungjawab bersama ribuan ahli dari seluruh Malaysia.